Häufig gestellte Fragen
🌀 Rückgabe & Umtausch
Wie sind Ihre Rückgabebedingungen?
Wir akzeptieren Rücksendungen innerhalb von 30 Tagen nach Lieferung. Artikel müssen ungetragen, unbenutzt und im Originalzustand mit Verpackung sein. Senden Sie uns einfach eine E-Mail an info@onlineshopltd.com , um den Vorgang zu starten.
Kann ich es gegen eine andere Größe umtauschen?
Ja! Senden Sie den Originalartikel zurück. Sobald die Bestellung angenommen wurde, können Sie eine neue Bestellung in Ihrer gewünschten Größe aufgeben.
Was ist, wenn mein Artikel beschädigt oder falsch ist?
Bitte senden Sie uns eine E-Mail, sobald Ihre Bestellung eingetroffen ist. Wir kümmern uns schnell darum – versprochen.
🚚 Versand & Bestellungen
Wohin versenden Sie?
Wir liefern derzeit nach Großbritannien, in die USA und in die meisten EU-Länder – darunter Frankreich, Deutschland, Italien, Spanien und weitere.
Wie lange dauert meine Bestellung?
Die Bearbeitung dauert in der Regel bis zu 5 Werktage. Danach:
• Vereinigtes Königreich: 2–3 Werktage
• USA: 2–5 Werktage
• EU: 2–8 Werktage
Wie kann ich meine Bestellung verfolgen?
Sie erhalten per E-Mail einen Tracking-Link, sobald Ihre Bestellung versendet wird.
Kann ich meine Lieferadresse aktualisieren?
Ja – wenn Ihre Bestellung noch nicht versandt wurde. Senden Sie uns umgehend eine E-Mail an info@onlineshopltd.com .
👕 Produkte & Materialien
Wie ist die Passform?
Unsere T-Shirts haben eine Unisex-Passform (moderner, klassischer Schnitt, angenehmes Tragegefühl). Sie sind an Brust und Schultern leicht tailliert, ohne einzuengen – perfekt für einen entspannten Alltagslook. Wir empfehlen, die Größentabelle zu überprüfen, wenn Sie zwischen zwei Größen liegen oder eine lockerere Passform bevorzugen.
Wie sollte ich mein Hemd waschen?
Kalt waschen, im Trockner bei niedriger Temperatur trocknen. Schonen Sie Ihre Kleidung, dann hält sie lange.
Wo wird es gemacht?
Auf Bestellung gefertigt und aus der nächstgelegenen Einrichtung versandt, unter Verwendung ethisch einwandfreier Materialien.
🔐 Datenschutz und Sicherheit
Sind meine persönlichen Daten sicher?
Ja, wir nehmen Datenschutz ernst. Ihre Daten werden sicher verarbeitet und ausschließlich zur Erfüllung Ihrer Bestellungen verwendet. Weitere Informationen finden Sie in unserer Datenschutzrichtlinie.
Verkaufen oder geben Sie meine Daten weiter?
Niemals. Wir nutzen Ihre Daten ausschließlich zur Bestellabwicklung und zur Kommunikation mit Ihnen.