Preguntas frecuentes
🌀 Devoluciones y cambios
¿Cuál es su política de devolución?
Aceptamos devoluciones dentro de los 30 días posteriores a la entrega. Los artículos deben estar sin usar y en su estado original, con su embalaje. Simplemente envíenos un correo electrónico a info@onlineshopltd.com para iniciar el proceso.
¿Puedo cambiarlo por una talla diferente?
¡Sí! Devuelve el artículo original y, una vez aceptado, podrás realizar un nuevo pedido con tu talla preferida.
¿Qué pasa si mi artículo está dañado o es incorrecto?
Envíanos un correo electrónico en cuanto llegue tu pedido. Lo solucionaremos rápidamente, te lo prometemos.
Envíos y pedidos
¿A donde hacen envíos?
Actualmente realizamos envíos al Reino Unido, EE. UU. y la mayor parte de la UE, incluidos Francia, Alemania, Italia, España y más.
¿Cuánto tiempo tardará mi pedido?
El procesamiento suele tardar hasta 5 días hábiles. Después de eso:
• Reino Unido: 2–3 días laborables
• EE. UU.: 2 a 5 días hábiles
• UE: 2–8 días laborables
¿Cómo puedo rastrear mi pedido?
Recibirás un enlace de seguimiento por correo electrónico tan pronto como se envíe tu pedido.
¿Puedo actualizar mi dirección de envío?
Sí, si tu pedido aún no se ha enviado, escríbenos de inmediato a info@onlineshopltd.com .
👕 Productos y materiales
¿Cómo es el ajuste?
Nuestras camisetas tienen un corte unisex (corte clásico moderno, muy cómodo). Son ligeramente ajustadas en el pecho y los hombros, sin apretar, perfectas para un look relajado y cotidiano. Te recomendamos consultar la tabla de tallas si estás entre dos tallas o prefieres un corte más holgado.
¿Cómo debo lavar mi camisa?
Lavar con agua fría y secar en secadora a baja temperatura. Cuida tu ropa y te durará mucho tiempo.
¿Donde se fabrica?
Fabricado bajo pedido y enviado desde la instalación más cercana, utilizando materiales de origen ético.
🔐 Privacidad y seguridad
¿Está segura mi información personal?
Sí, nos tomamos muy en serio la privacidad. Sus datos se procesan de forma segura y solo se utilizan para completar sus pedidos. Consulte nuestra Política de Privacidad para obtener más información.
¿Vendes o compartes mi información?
Nunca. Solo utilizamos tus datos para procesar pedidos y comunicarnos contigo.